Qui tracta les teves dades
Dependalium Global Services S.L. (NIF B26786962), amb domicili social a Baixada de les Espenyes, 6, 1º, 08301 Mataró, que opera sota la marca Mudanzas Maresme. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a info@mudanzasmaresme.es o truca'ns al +34 645 505 387.
Quines dades recollim, i només aquestes
Del formulari de pressupost: nom, correu electrònic, telèfon, localitat d'origen i destí, tipus de servei, data aproximada i el que ens expliquis al missatge.
Del botó de contacte quan escrius fora d'horari: nom i telèfon, per tornar-te la trucada en obrir.
Del configurador «Personalitza el teu trasllat»: a més de les teves dades de contacte, l'inventari que marques i el volum que en resulta.
No demanem ni necessitem el teu DNI, la teva adreça exacta ni dades de pagament per fer-te el pressupost. Mai no tractem categories especials de dades.
Per a què i amb quina base legal
Fem servir aquestes dades per respondre't, preparar el teu pressupost i, si l'acceptes, organitzar i prestar el servei. No les fem servir per a res més.
La base legal és el teu consentiment en enviar el formulari i l'aplicació de mesures precontractuals a petició teva. Si contractes, passa a ser l'execució del contracte i el compliment de les nostres obligacions legals, sobretot les fiscals i les de transport.
No t'enviem publicitat ni butlletins llevat que ens ho demanis expressament, i no elaborem perfils ni prenem decisions automatitzades sobre tu.
On acaben les teves dades
Aquest web no desa les teves dades en cap base de dades: el que escrius al formulari s'envia directament per correu a la nostra bústia i hi viu.
Ens recolzem en dos proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament: Vercel Inc., que allotja el web i executa l'enviament del formulari, i Hostinger, que presta el servei de correu i el DNS del domini. Vercel és una empresa nord-americana, de manera que pot produir-se una transferència internacional de dades emparada en les garanties previstes pel Reglament General de Protecció de Dades.
Fora d'això no cedim les teves dades a ningú, llevat d'obligació legal.
Quant de temps les guardem
Si no arribes a contractar, conservem la teva sol·licitud el temps necessari per atendre-la i durant un termini raonable per si reprens el contacte; després l'eliminem.
Si contractes, conservem les dades mentre duri la relació i, un cop acabada, durant els terminis de prescripció legal i els que exigeix la normativa fiscal i comptable.
Galetes i seguiment
Només amb el teu permís, que es demana a l'avís de galetes, fem servir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) amb la IP anonimitzada per saber de manera agregada quines pàgines es visiten. Si no ho acceptes, no es carrega. Pots canviar la teva decisió quan vulguis; el detall és a la política de galetes. No fem servir píxels publicitaris.
Recompte de visites: comptem de manera agregada les pàgines vistes i els clics al telèfon, WhatsApp, correu o formulari, per saber quines pàgines funcionen. No fa servir galetes, no desa res al teu navegador i no recull dades que t'identifiquin, així que no necessita el teu consentiment.
Els teus drets
Pots demanar-nos accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les, oposar-te al tractament, limitar-lo o sol·licitar-ne la portabilitat, i retirar el teu consentiment en qualsevol moment. N'hi ha prou amb escriure'ns a info@mudanzasmaresme.es des de l'adreça amb què vas contactar, o indicant-nos com identificar-te.
Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).